A HR szerepe sokkal több, mint pusztán adminisztratív feladatok ellátása. Kulcsfontosságú szerepet játszik a vállalat sikerében. Nem csupán a munkaerő felvételéért felelősek, hanem számos más területen is hozzájárulnak a vállalat növekedéséhez és fejlődéséhez.
Először is kulcsszerepet játszanak a tehetséges munkavállalók felkutatásában és megszerzésében, ennek érdekében fejlesztik a toborzási stratégiákat is. Ám nem elég a megfelelő szakember felkutatása. A folyamatos képzések és fejlesztési programok segítenek a munkavállalóknak új készségeket elsajátítani, ami hozzájárul a vállalat hatékonyságához és versenyképességéhez.
Az HR szakemberek segítenek a karriertervezésben és a munkavállalói elégedettség növelésében is. Felelősek a munkavállalók teljesítményértékeléséért és a juttatási rendszerek kialakításáért. A rendszeres visszajelzések és a teljesítményértékelési folyamatok segítenek az egyéni fejlődésben és a motiváció fenntartásában, továbbá figyelnek arra, hogy a juttatási csomagok versenyképesek legyenek, és ösztönözzék a munkavállalók hosszú távú elköteleződését. Segítenek a vállalati értékek és normák meghatározásában, és támogatják a munkavállalók közötti együttműködést és inkluzivitást.
Az HR osztályok stratégiai partnerek a vállalatvezetés számára, akik hozzájárulnak a vállalati sikerhez és fenntartható növekedéshez.