2024. április 16 , kedd - Csongor
Munka

Hosszú távon is szükség lesz élő operátorokra

2023. június 23. 10:05

Hosszú várakoztatás, bonyolult menürendszer, elégtelen tájékoztatás, munkaidőn kívül elérhetetlen szolgáltatás – ezek a lakosság leggyakoribb negatív ügyfélszolgálati tapasztalatai a United Call Centers (UCC) által végzett felmérés eredményei szerint. […]